法优服务 典润民心

连日来，十堰市烟草专卖局（公司）以“法治优服务”为主题，坚持“送法进村、普法到户、学法入心”三维齐发，一场场接地气、冒热气的法治实践活动在山乡大地次第展开，奏响了法治惠民、法治兴企、法治强基的和谐乐章。

送法进村暖民心 法治阳光照乡村

“你们用方言讲案例、上门讲法律，我们老年人听得懂、记得住，心里踏实多了！”在郧阳区核桃树垭村，村民大爷李治明拉着普法人员的手连连称赞。

这是十堰烟草开展“法治优服务・民法进乡村”集中宣讲活动的生动一幕。普法人员将法治课堂搬到群众“家门口”，围绕土地承包、邻里纠纷、婚姻家庭、财产权益、劳务用工等村民普遍关心的热点问题，以“方言+案例”的通俗方式，逐条解读民法典核心条款。活动现场，工作人员发放民法典宣传手册、法治明白卡等资料，面对面答疑解惑，引导村民办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。

针对老年村民、留守家庭等特殊群体，工作人员主动上门开展“一对一”普法，重点讲解赡养、继承、防诈骗等实用法律知识，把“法治干货”送到群众手中，让法治阳光照亮乡村每一个角落。

普法到户优服务 法治护航稳经营

“法律讲到店铺里，经营更有底气，维权也更有方向了！”辖区卷烟零售户王东霞一边翻阅宣传资料，一边由衷感慨。

工作人员上市场对零售户进行法条解读。易利华摄

工作人员深入辖区卷烟零售终端，开展“民法宣传进店铺、法治服务优营商”专项宣传活动。他们将民法典与烟草专卖法律法规、零售户权益保障、规范经营指引有机结合，精准对接零售户法治需求。通过走进社区商圈、乡镇集市、便民小店，采取发放宣传资料、现场讲解、案例警示等多种形式，重点宣讲合同规范、消费维权、经营合规、侵权责任等内容，耐心解答零售户关于店铺租赁、卷烟经营、权益维护等方面的法律疑问，引导零售户知法、守法、用法，自觉规范经营行为，依法维护自身合法权益。

与此同时，借助零售户诚信互助小组、线上交流群等载体，推送民法典解读微视频、图文指南，实现普法宣传全天候、全覆盖，让法治理念融入经营全过程，以优质法治服务筑牢市场规范、营商优化的坚实根基。

学法入心强根基 法治赋能促合规

干部职工法治素养的提升，是法治烟草建设的“硬支撑”。十堰烟草系统组织开展了民法典集中学习暨法治专题培训，推动法治学习往深里走、往实里走、往心里走。

对干部职工进行民法集中学习。陈虎摄

培训中，法规工作人员紧扣民法典核心要义，结合烟草行业执法监管、经营管理、合同管理、行政服务等工作实际，重点解读平等自愿、公平诚信、权责统一等原则，围绕执法程序规范、法律风险防范、合规操作要点等内容，以案释法、以例明规，引导全体职工准确把握法律边界、严守纪律红线。

“结合工作学法典，边界更清、风险更明，履职更规范、更有底气。”基层执法人员赵志恒在培训后分享心得。大家纷纷表示，将以此次学习为契机，把民法典精神融入日常工作，做到学用结合、知行合一，以过硬法治素养护航烟草高质量发展，以规范履职践行法治担当、服务民生福祉。

法治为基，服务为本。十堰烟草立足基层一线，以法治宣传凝聚民心，用优质服务温暖人心，彰显了法治赋能服务的责任担当。

全市烟草系统将深化法治宣传教育，优化服务举措，将法治精神融入监管、服务、帮扶全流程，全力打造规范高效、暖心便民的法治营商环境，为地方经济高质量发展贡献法治力量。（柯培森、贺欢）